購物條款及細則

重要告示:我們不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品,必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場,本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。

本條款適用於閣下對本網站之瀏灠及使用、透過本網站向嘩嘩嘩有限公司 (下稱「嘩嘩嘩購物網站」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

[I] 一般條款

  • 嘩嘩嘩購物網站須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。嘩嘩嘩購物網站保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由嘩嘩嘩購物網站全權決定並根據存貨供應而接受。
  • 嘩嘩嘩購物網站須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,嘩嘩嘩購物網站有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若嘩嘩嘩購物網站未能提供任何已訂購之產品或服務,嘩嘩嘩購物網站有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於閣下所要求的交貨日期之前透過電話或電郵通知閣下。

登記

  • 閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫嘩嘩嘩購物網站一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時,閣下即承諾
    1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料,確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼,只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
    2. 嘩嘩嘩購物網站有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。
    3. 如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保嘩嘩嘩購物網站能夠將最新的資訊帶給閣下。

貨物破損

  • 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知客戶服務部安排更換貨品。嘩嘩嘩購物網站有權拒絕更換已簽收之貨品。

退款保證

  • 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
  • 顧客必須出示有效的收據作退款,而退款保證只適用於價值MOP$500以下貨品或低於10年的洋酒或香檳(以單一枝計算)。
  • 退款金額將於確認後存入顧客支賬的支付戶口。退還的時間取決於支付公司。
  • 訂購任何玻璃物品或酒具,收貨人確認收取貨品後將不能退換。
  • 顧客如需要退貨或退款,必須於送貨日起兩日內通知電客戶服務與客戶服務員聯絡。

所有權

  • 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客,但嘩嘩嘩購物網站保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。

不可抗力

  • 嘩嘩嘩購物網站倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何嘩嘩嘩購物網站不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務,嘩嘩嘩購物網站均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

[II] 付款方法:

  • 你可透過VISA卡, 萬事達卡或銀聯信用卡付款或其他付款方式付款。(需符合本網站支援的付款方式)
  • 電子商店使用指定信用卡購買保障服務(例如Visa驗證服務及MasterCard Secure Code服務),可以讓您在使用Visa卡及MasterCard卡時安心及安全地進行網上購物。該服務透過特定的個人密碼或保安編碼,以確保您是唯一有權使用該卡的人。您應使用您自己名下有效的信用卡進行網上購物。
  • 現金錢包與代金幣:電子商店接受由嘩嘩嘩購物網站系統發出的,位於現金錢包內代金幣。
  • 如果有額外的送貨費用,這些費用將在您付款之前另行進行確認。
  • 所有貨品之價值均以葡幣計算。
  • 為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用安全接層加密技術 Secure Sockets Layer (SSL)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止您的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,您可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。
  • 所有網上訂購的貨品須由嘩嘩嘩購物網站全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
  • 嘩嘩嘩購物網站 可不時就個別顧客設定信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。
  • 嘩嘩嘩購物網站 保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

[III] 送貨服務*:

  • 送貨時間為星期一至星期六(不包括澳門公眾假期)早上11時至晚上7時。
  • 凡購物滿MOP$350或以上,即可享有免費送貨服務。惠顧低於MOP$350,送貨服務費最低亦只需MOP$50。
  • 星期日及公眾假期收到的網上訂單將安排於假期後的第1個送貨天。
  • 指定日期送貨時間為星期一至星期六(不包括澳門公眾假期)早上11時至晚上7時。
  • 地區送貨時間
    全澳門包括澳門半島,氹仔,路環及橫琴島的澳門大學區
    上午11時至下午12時30分
    下午2時至7時
  • 送貨服務僅限於澳門半島,氹仔,路環及橫琴島的澳門大學區,送貨服務不適用於海外、任何管制區域、酒店房間或碼頭。
  • 假若大廈周圍50米範圍內並無合法的卸貨區,該大廈的單位將不獲提供送貨服務。
  • 凡選購之貨品達5箱或以上,送貨服務只能提供到升降機能直達三樓或以上的送貨地點。如有任何升降機故障而未能正常運作,嘩嘩嘩購物網站將會聯絡顧客更改送貨日期。
  • 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,嘩嘩嘩購物網站將會聯絡顧客更改送貨日期。
  • 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,嘩嘩嘩購物網站將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
  • 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知嘩嘩嘩購物網站。
  • 嘩嘩嘩購物網站保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

訂購須知

  • 嘩嘩嘩購物網站只接受在澳門的指定送貨的帳單地址,或位於澳門的指定實體店自行取貨的訂單。
  • 您向我們訂購產品時,即表示您同意按照本條款及細則向我們提出購物請求。收到您的訂單之後,我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不代表我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,或因您所使用的信用咭或其他支付方式導致之付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。
  • 閣下的訂購請求獲我們接受後,我們會與您確認接受訂單,並同時通知您送貨 / 在指定實體商店自行取貨的時間和日期。

沒有提取/不成功派送

  • 嘩嘩嘩購物網站有權於下列情況收取藏酒費用:
    1. 顧客沒有提取已購買之酒類產品達一星期;
    2. 由於顧客沒有通知嘩嘩嘩購物網站更改地址或嘩嘩嘩購物網站不能成功聯絡顧客, 而未能成功派送酒類產品達一星期;
    3. 顧客拒絕接收已派送之酒類產品。
  • 若該酒尚沒有提取/不成功派送及存儲費尚未支付而由嘩嘩嘩購物網站通知酒類產品已準備派送達6個月,嘩嘩嘩購物網站則有權銷毀酒類產品而毋需通知顧客。在該情況下嘩嘩嘩購物網站對有關銷毀之酒類產品將不會對客戶承擔任何責任。

本條款將按照中華人民共和國澳門特別行政區(「澳門」)法律詮釋及受澳門法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行,只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效,但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。嘩嘩嘩購物網站保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,嘩嘩嘩購物網站保留最終的決定權。

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